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目前日期文章:201209 (13)

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101高普考中儒紅榜

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首先,要恭喜各位考取學員畢業了,由於有了你們的努力,才有台中學儒這麼好的成績,昨天的慶功宴,看著一批一批上台領獎牌的同學,我內心是激動的,就算是在下午質化訪談的時候,看著興奮著討論韓劇的演員等等....真的很為各位高普考畢業生感到歡喜及欣慰!

客套話說完了,接下來是我認為比較重要的部份了

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以一位大學生二十二歲畢業,連考三年之後,二十五歲考上月薪四萬六的高考三級為例,每年平均二%的調薪幅度,若扣掉通貨膨脹率,一無被拔擢晉升,到他五十五歲符合「八五」至(服務年資三十年家屆齡五十五歲)退休資格,退休後時領八成月俸所得替代率、加每年一個月的年終獎金,光薪資和退休金,以國人平均餘命七十九歲計算,保守估計該大學生可領超過三千萬現金。

這尚不含,公務人員每年享有每年上萬元的國民旅遊卡消費補助,子女就讀私立高中每學期三萬八千元的教育補助津貼。若該公務員順利晉升主管職,加薪加計上述福利,則這公職鐵飯碗至少值五千萬。

若再把「安心」也算成現值,例如申請育嬰假、家庭照護假、事病假等,不必擔心被雇主另眼相待甚至炒魷魚,公職的價值還要在加碼。商業周刊1291期報導

小編這邊為同學整理一下內容及分析一下。

1.高考起薪4.6萬、普考3.6萬,遠優於服務業及金融業的3萬不到 

2.去年、今年、明年號稱公職職缺大爆發的黃金3年  

3.保守估計,25歲考上、55歲退休、月退活到79歲,可領到3000萬現金 

4.還有上萬的國民旅遊、1.5萬的私立高中補貼、3.8萬的私立大學補貼 

5.若為主管職,加上上述福利可高達5000萬元 


想要獲得更進一步的資訊,除了可以去搜尋商業週刊的內容以外

學儒特別舉辦了 犀利公職講座

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(標籤:101地方特考、地方特考五等、地特五等報名、102初等考、初等考、公職、工科、科園區、公務人員) 

電子工程  工科公職 科技新貴

*工作穩定有保障,不怕無薪假

*週休二日,生活高品質

*專業性高,非本科系無法競爭

*報考人數少,投資報酬率最高!

*福利待遇好、月薪30000元起

*考試機會多,一次準備,多次上榜機會

(初等考、地方特考五等、鐵路特考佐級→考科一樣)

 

→工科人才深受重視,尤其是在公家機關或國營事業,升遷發展機會高!

 

新班熱烈開課,歡迎來電預約試聽~

1010914_初等考電子工程_A4_掛網  

 

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101年公務人員高等考試三級考試暨普通考試預定於9月19日上午11時在考選部國家考場公告欄榜示。本年考試總計報考人數156,161人(高等考試三級考試67,384人,普通考試88,777人),全程到考105,487人(高等考試三級考試44,538人,普通考試60,949人),錄取5,927人(高等考試三級考試3,397人,普通考試2,530人),錄取率為5.62% (高等考試三級考試7.63%,普通考試4.15%)

考選部表示,應考人可於放榜當日上午11時利用考選部電話語音系統查榜,語音系統專用服務電話代表號碼為:(02)2236-3676,或利用考選部網際網路全球資訊網站(網址:http://www.moex.gov.tw)查看榜單(因作業時間需要,電子榜單約於榜示後20分鐘提供查詢),亦可以行動電話預約及查詢考試榜示結果。

本考試榜示後將於3天內寄發成績及結果通知書,惟因件數眾多,郵局配送時間較久,請應考人耐心等候。應考人如欲複查成績,應在榜示之次日起10日(9月20日至9月29日)內,檢附成績及結果通知書及回郵信封,以書面(申請書以應考須知所列或請至考選部全球資訊網應考人專區「申請表單下載」網頁下載)向考選部高普考試司第一科提出。

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依公務人員任用法第13條、公務人員俸給法第6條規定,(一)特種考試三等考試及格者,取得薦任第六職等任用資格,但無相當職等職務可資任用時,得先以低一職等任用。初任薦任職務時,敘薦任第六職等本俸一級;先以委任第五職等任用者,敘委任第五職等本俸五級。(二)特種考試四等考試及格者,取得委任第三職等任用資格。初任委任職務時,敘委任第3職等本俸一級。(三)特種考試五等考試及格者,取得委任第一職等任用資格,敘委任第一職等本俸一級。

另依公務人員俸給法規定,所稱「本俸」係指各職等人員依法應領取之基本給與;「年功俸」係指各職等高於本俸最高級之給與;「俸級」係指各職等本俸及年功俸所分之級次;「加給」係指本俸、年功俸以外,因所任職務種類、性質與服務地區之不同,而另加之給與。而加給又分下列三種:「職務加給」係對主管人員或職責繁重或工作具有危險性者之加給;「技術或專業加給」係對技術或專業人員之加給;「地域加給」係對服務邊遠或特殊地區與國外者之加給。

有關101年特種考試地方政府公務人員考試三等、四等、五等錄取人員薪資給與標準,依前揭法規及行政院民國100年6月22日修訂「全國軍公教員工待遇支給要點」(民國100年7月1日生效)規定,以現行一般行政機關(銓敘部)為計算實例,摘錄彙整如下,供應考人參考,惟實際薪資仍應以筆試錄取後分發報到之機關核算為準(本項考試應考人如對任用或薪資有任何疑義者,請洽行政院人事行政總處查詢)。

等級 俸 額 專業加給 合 計
三等 敘委任第五職等本俸五級者
24,440元 18,910元 43,350元
敘薦任第六職等本俸一級者
25,435元 20,790元 46,225元
四等 敘委任第三職等本俸一級者
18,445元 17,830元 36,275元
五等 敘委任第一職等本俸一級者
11,635元 17,710元 29,345元

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(標籤:101地特、地方特考、101地特報名、101地方特考報名日期、地方政府特考、地方特考缺額、101地特缺額)
 
 
開缺2188人 地方特考後天起報名

地方特考是規模僅次於高普考的公職考試,後天起至24日報名,共117個類科、暫定開缺2188人。19日高普考放榜後,若落榜或錄取結果不滿意,可把握機會轉戰地方特考。

考選部指出,地方特考將於12月15-17日舉行考試,分為三、四、五等,分別限學院、高中職以上畢業及不限學歷者報考。其中三等考試12月15-17日考試;四等12月15-16日考試。

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課程範例:
1小時實戰演練;30分鐘試題解析;2小時戰略解題
2.戰略解題班+102初等考總複習
3.初等考總複習
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抄出優質申論題答案系列-重讀《新政府運動》(David Osborne & Ted Gaebler原著,劉毓玲譯,1993,台北:天下)-下

八、前瞻性的政府(明天不後悔):

  美國眾議員羅斯曾說:「眾議院是一個代議團體,它並不主動,只是『反應』;成員隨著選民的喜樂而起舞。我們喜歡立即見效的辦法,因為短期見效的結果,最可能讓我們保住江山,而不是那些早有洞見、所費不貲的防患努力。」(引自第261-262頁)的確,政府的危機管理做得好,帶來兩種麻煩:首先,沒有績效。事前的預防雖然讓施政順暢,但是無法評估或預測若問題發生,將會產生多少損失,亦即危機管理所帶來的效益有多大。再者,政府的預防工作做得好,可能威脅某些產業的生存,例如治安好,則可能影響保全業的生意;公立學校提供課後照顧,可能影響安親班的生意。但是,在「雙環困境」下的企業型政府,要撙節成本,也要提高服務效能,勢必要以前瞻性的眼光,預防重於治療的策略,以最少的成本投入,獲得最大的產出結果。

  以加州桑尼維市的街道維修為例,除了導入企業的折舊概念,於興建公路之後,定期的提列整修經費之外,也採取前瞻性的計畫──預估十年內的收入與成本。當政府施政考慮的時間拉長為十年的時候,他們會想到街道維修如果是四年後再修,成本會漲三倍,甚至更多。因此,一九八八年時,該市發現因為人口遞減,政府的盈餘有可能在五年後出現問題,在第十年的時候出現赤字,這些預警措施,讓市議會認真思考現在要做那些改變,才能避免未來政府預算赤字的發生。

  作者也提出企業型政府可以採取幾種方法,以建立前瞻性的政府:改變預算制度(長期預算)、改變會計制度(長期會計制度)、創立區域性政府(大區域政府)及改革選舉制度(改變政治制度)。

九、分權式的政府(我在、我思、我參與):

  傳統式的政府因兩地聯絡不易,所以採取集中管理的辦法,以確保資訊傳遞的順暢。現在,資訊發達,民意多元,如何讓政府愈接近民眾成為一種趨勢,企業型政府強調參與式分權,讓決策由更多人參與,以提高員工的士氣與責任感,由於機關「內部顧客」的高度參與感,不僅對於政策執行有較強的決心,也會讓「外部顧客」感覺政府與民眾愈來愈接近,進而增加對政府的信心。

  美國克里屈將軍接掌空軍作戰總署時,三千八百架的飛機有半數因機械故障而停飛。過去十年,飛行員的飛行演習次數年年減少。克里屈將軍改變集中管理的作法,改為徹底的分層負責──他將飛機、機械員派給各中隊,並給每人一頂中隊帽子、徽章,且飛機機尾不僅塗上徽章,也將首席機械員的名字和飛行員的名字並排寫在機鼻頭。再者,負責供應零件的部門也實施分權,各飛行中隊的指揮官也能自己決定演習時間表。經由分權之後,導入競爭,每個中隊的團隊精神逐漸展現,到客里屈將軍離開空軍作戰總署時,可以執行任務的飛機數提升到85%,演習次數增加兩倍,空軍作戰總署也從空軍最糟糕的單位成為最優秀的單位。

十、市場導向的政府(市場機能催化者):

  當年美國羅斯福總統推動「新政」時,首創購屋先付20%的頭期款,其餘向銀行借貸,分30年償還。現在我們視為理所當然,但在當時這項政策是聯邦政府改變市場運作的結果。美國有許多州實施「瓶罐法案」,做為回收廢棄玻璃瓶罐的政策,結果州民發現公園裡的碎玻璃或街上垃圾都減少了。上述這些政策都是透過市場機能來達到目的,雖然我們知道「市場機能並不永遠有效,……我們批評政府的計畫有缺點時,並不表示市場機能就比較好。有些市場其實毛病也很多。當少數人控制市場時,真正的競爭就不見了;當顧客沒有足夠、適當的資訊時,他們就會成為受害者(資訊不對稱)」(引自第305、311-312頁)。企業型政府就是要以市場機能的優點來建立制度──制定市場規則,提供消息給消費者,進而創造或增加需求,引發民間部門成為提供者,創造更優質的服務。

  以經由規費來影響活動為例,個人之前任職於學校,有位同事對於學生丟掉學生證這件事很困擾,每週總是有大約20位學生申請補發,甚至一個月超過一百人次,或有同學在同一個月補辦兩次,每學期下來耗費不少成本,我告訴她,針對來補辦學生證的同學,每人收50元規費,一定可以讓同學更謹慎的保管好學生證。規定一經公告,補辦學生證的人數立即減少,甚至一個月的補辦數少於5人次[1]。這種做法即是將社會成本轉變為個人成本,當轉為個人成本之後,「經濟人」法則就會出現,雖然補辦費50元不多,但是與其交給學校繳入公庫,不如拿來買飲料。

  作者於書末引用孔恩的「典範」概念,有把企業型政府視為取代傳統官僚體制政府的新典範之意味。未來學趨勢大師托佛勒認為:「政府原來面臨的是大眾化的心聲,人們的共同要求(如工作機會、住宅、社會福利等),但是今天政治決策者所面臨的,卻是個別利益團體的競爭壓力和互斥的要求。原來的政治制度是為了大眾運動、大眾意見、大眾傳播、簡單而流通量大的資訊而設計的,現在它卻必須適應小眾社會、小型運動、分歧意見和來自多元管道的資訊。」(引自第254頁)企業型政府積極、主動、創新、彈性、應變的特質,正好能夠提供小眾、多元社會對於競爭、多元服務的要求,在市場機能的基礎上,強調授權社區、開放競爭、任務導向、結果導向、顧客導向、企業導向、遠見治理及分權的導航式政府,以期達成撙節成本及提高服務效能的新時代目標。

  如果將Osborne與Gaebler的《新政府運動》看成是企業型政府的理論,則美國柯林頓總統於1993年3月3日成立的「全國績效評鑑委員會」(National Performance Review, NPR)可說是企業型政府的實務[2]。其揭示四大原則:

1.刪減法規、簡化程序(Cutting Red-tape)。

2.顧客至上、民眾優先(Putting Customers First)。

3.授能員工、追求成果(Empowering Employees to Get Results)。

4.撙節成本、提昇效能(Cutting Back to Basics)。

  柯林頓政府的「重建」政府計畫,成功地避開「共和黨主張小政府、民主黨主張大有為政府」的政黨政策路線之爭,倡導市場、顧客導向的企業型政府,學者Kettle等人稱其為新的治理典範。

  改變政府結構的企業型政府雖有上述之優點,但也存有以下的限制[3]

1.誘因結構的差異。

2.主觀意志論的限制。

3.對私部門企業管理的迷信。

4.創新與彈性的風險。

  除此之外,學者C. J. Bellone與G. F. Gorel認為,企業型官僚與民主政治會出現以下的緊張關係:

1.企業自主V.S.民主課責。

2.個人遠見V.S.公民參與。

3.企業秘密V.S.民主公開。

4.擔負風險V.S.監護公共財。

  而學者G. T. Goodsell亦提出「再發現政府十項原則」[4]以對抗企業型政府的十項原則:

1.民眾應透過選出的代議士而非企業家來監督政府。

2.政府旨在服務公共利益,而非創造沒有花完的剩餘或養成企業家的自我性格。

3.政府必須依憲法和法律來運作,而非祇植基於任務陳述。

4.政府和企業共創夥伴關係,應祇停留在資深制的夥伴上。

5.政府應該彈性和創新,但亦須公開的課責。

6.政府應要求績效結果,惟亦應尊重實踐它們的員工。

7.在政府中,個別的管理行為必須符合平等機會和公開檢查的非私己的理想。

8.法規簡化雖好,但不能傷害了對等待遇和正當過程的原則。

9.財政限制的減輕是可接受的,但非減少對公帑監管的條件。

10.公共問題處理應有創意,但絕不是對那些獲益者的百般屈服。

  最後,我要談一談重讀本書的最大收穫。在閱讀本書的過程中,我一直有個疑惑:為何一直出現公共選擇理論的影子?例如上述提到的「民營化並非『惟一』解答。因為政府或企業都不是萬能,在某些方面,政府做得比企業好;然而,另一些方面,企業做得比政府好。」後來,透過「閱讀上的連結點」概念,我找到了答案。

  1980年代以來,由於「政府部門功能不彰,統治正當性遽降」,而有一系列的「政府再造」風潮,這股風潮的另一個名稱為「新公共管理」。其哲學基礎來自新古典經濟學的幾個理論:公共選擇理論、代理人理論及交易成本理論。再者,其核心概念為顧客導向、公共組織內部市場化及企業型政府。再加上,其三種基本要素:根源於管理主義或新泰勒主義(Neo-Taylorism)的理念、師法私部門企業的管理實務和技術及新公共管理是一種手段(Means),企圖將官僚的、權威式的作風及消極性民主的政體,轉換成有效率的、回應性及顧客導向的新治理典範[5]。原來,企業型政府融入了公共選擇理論的觀點,而兩者又是政府再造或新公共管理風潮的重要內涵。

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  本文的目的有兩個:首先,透過「閱讀上的連結點」概念,讓大家能夠解決對於同樣的教材無法一次又一次複習的困境,而以練習考古題(申論題)為出發點[6],經由看到題目時,先確認其問題核心(審題)及題目中的相關專有名詞。接著,翻書找該問題的專章(例如企業型政府),閱讀完該章所有內容之後,再把書中其他部分提到該問題之內容一併閱讀。閱讀過程中,一定會看到一些專有名詞或概念(例如政府再造、顧客導向、市場導向),再翻閱書中該專有名詞或概念,以求針對某主題的整體了解。這樣的閱讀,不僅不會厭煩或注意力不集中,也能從中學到整體(或整套)的概念--從點,到線,最後到面。其次,透過本文,告訴同學如何將閱讀完的整體資料融合在一起,「抄出優質的答案」。希望這個方法能增進同學對於教材多次循環複習的效果及提升練習考古題(申論題)的層次,祝大家早日金榜題名!


 


[1] 這個例子也可以用「使用者付費」的觀點來解釋,原本申請補辦學生證不須收費,以致學生將其看做是一項免費的資源,當其開始收取補辦費用之後,以價制量將使需求減少。

[2] 有關美國新治理,引自並參閱孫本初老師編著,2011,新公共管理,台北:一品,頁113-115

[3] 有關企業型政府之限制及企業型官僚與民主政治的緊張關係,引自並參閱孫本初老師編著,2011,新公共管理,台北:一品,頁139-141147。同學亦可延伸閱讀如何調和企業型政府的創新與民主政治的課責之兩難困境,請參閱孫本初老師編著,2011,新公共管理,台北:一品,頁148-149

[4] 引自宋文老師編著,2011,經典行政學讀本,台北:志光教育文化,頁6-286-29

[5] 有關新公共管理的哲學基礎、核心概念及基本要素,引自並參閱孫本初老師編著,2011,新公共管理,台北:一品,頁81-8735-36

[6] 若能輔以念閒書,效果更大。

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抄出優質申論題答案系列-重讀《新政府運動》(David Osborne & Ted Gaebler原著,劉毓玲譯,1993,台北:天下)-中

三、競爭性的政府(以競爭擁抱卓越):

  政府的問題不在於公營與民營,而在於獨占與競爭。當民營服務無競爭壓力時,也會向公部門獨占一樣沒有效率。例如當時為國營航空公司的紐西蘭航空在國際航線上屬於競爭事業,但在國內航線上屬於獨占事業,因此,我們看到兩種不同的服務:在國際航線上,因必須與泛美、澳航、英航等各國航空公司競爭,所以,提供的是一流的服務。但是,在國內航線上,由於是獨占事業,使得旅客必須在雨中登機,提取行李須等上近半小時。後來,紐西蘭政府將國內航線導入競爭之後,旅客有遮雨通道直達飛機,幾分鐘內可以拿到行李,不僅飛機班次更多,票價更便宜,連服務都比以前親切了。

  又如美國麻州的汽車保險,由於政府硬性規定,以致沒有競爭壓力,導致麻州的汽車保險「有全國最高的保險費率、最高的索賠,和最高的汽車失竊率」(引自第107頁)。

  雖然競爭不會解決所有的問題,但它至少讓可以導入競爭的獨占事業注入活力與創新。以美國明尼蘇達州公立學校教育選擇權(自由選校制度)為例,公立學校有學區制度,且費用比私立學校低,就大多數家長來說,每所公立學校形同是該學區的獨占學校,後來政府導入選擇權之後,學生可以越區就讀,失去學生的威脅讓學校的教職員感到緊張,他們不再花時間爭論該買那一型的割草機,而是討論學校的定位、特色,以吸引學生前來就讀。自由選校制度不僅讓學校帶來改變,也創造學校與學生(或家長)雙贏的政策。

  競爭,並不限於公部門和私部門,其種類有三:公營和民營間的競爭、民營和民營間的競爭及公營和公營間的競爭。除此之外,還有政府內部服務的兢爭。重點在於政府在競爭中要做什麼:競爭管理──建立公平競爭的制度。以上述明尼蘇達州的自由選校制度為例,它規範學區和學區間相互競爭,但不規範學區內的競爭;它製造壓力,讓學校發展多元化,但不硬性規定有關當局要分權或關閉不好的學校。

  商業周刊1286期(2012年7月)封面故事報導尋找台灣出口連跌四個月的原因,文中並分析比較美國總統歐巴馬的美國製造業復興計畫(總金額一百億美元)與中國「十二五計畫」中扶植七個新興產業(人民幣十兆元),後者以人海戰術、花大錢的方式,扶植產業及本土品牌,但前者卻結合學界與企業界組成新社群平台,以不限定產業,只鼓勵創新等方式,建構一個創新、開放的環境,鼓勵競爭,發掘出真正的產業競爭力。州政府不僅以低成本土地、電價及減稅吸引投資,更以主動培訓高素質勞工且不鼓勵組工會的條件,反轉「台灣接單、中國加工」的模式,創造美國製造業復興的新趨勢。報導深入南方四州,其中南卡羅來納州已成為全球最大輪胎產地;阿拉巴馬州成為國際汽車重鎮;家具故鄉北卡羅來納州外移的產業,逐漸由中國回流;昔日的棉花之都喬治亞州成為製造業扶植計畫搖籃。創新、開放、競爭、科技導向,讓美國製造再起。

四、任務導向的政府(打破規則枷鎖):

  官僚體系強調依法行政,因此,為了防弊訂了許許多多的規則,讓原本要求依法行政以達成機關目標的過程,變成了以遵守法令規則為目標的行事習慣。這種目標錯置的結果,不僅讓政策執行產生偏差,原本要解決的問題未解決,又衍生出更多的問題。以下的一些例子看似不可思議,但它真的發生過(引自第145、140、16頁):

  一八○三年,英國派了一支特遣隊駐防在多佛港的懸崖觀測拿破崙動向。經費補助直到一九二七年才停止。

  一九三九年,明尼蘇達州禁止其直屬單位,購買五十元以上的物品,除非先得到中央採購單位許可。一直到一九八○年中期,它才將最高限額提高到一千五百元。

  一個世紀以前,有些州政府要求床墊製造商消毒床墊中的馬鬃,並於標籤上標示檢驗合格、獲准出廠的字樣。五十年前,床墊製造商已經不再用馬鬃來製造床墊了,可是到了一九九○年,才有一個州廢止了這條法律。

  美國郵政局的一本手冊,足足有韋式大字典那麼厚。紐約市的學校規則手冊,則有大字典的兩倍厚。

  史東拿出一個構造簡單、價值一百塊錢的蒸氣調節容器解釋道:「當這玩意兒破洞時,一個星期內就會漏掉價值五十塊錢的蒸氣。雖然最好的辦法是,一壞掉就換。但是依規定,我們必須以最低的價格買到控制器──即使必須為此花上一年的時間比價。結果等了一年,我們是省下了兩塊錢,但是早已損失價值三千元的蒸氣能量了。」

  企業型政府是以目標為導向的政府,首要之務在於剷除過時的法規及不合時宜的活動項目。接著發布「目標聲明」,釐定出一個機關的基本使命。再者,區分決策與執行,建立以目標為基礎的組織文化。最後,包容失敗。例如企業型政府採用新的預算制度,稱為「支出控制預算」,其特點為:允許各部門把今年度未用完的預算保留到明年,以及刪除各部門預算的細目分項,讓主管可以機動運用資源。此種預算的精神在於:讓公務員成為預算的擁有者。此種精神融入了經濟學上「經濟人」的概念,一個理性、自利極大化的人,對於自己擁有的錢財,一定會謹慎地選擇最大效益的方案。再者,公共選擇理論也告訴我們,「人就是人」,當他是一位公務員、投票所的選民或超市的顧客時,他的決定並沒有什麼不同。所以,當公務員意識到自己是預算的擁有者,而非把預算當做只是納稅人的錢時,他的選擇會是理性、自利極大化的。

五、結果導向的政府(重投入、更重產出):

  伊利諾州政府原本資助安養院的方法是:病重者愈多,補助的經費愈多。後來,州政府審視補助效果時,發現安養院中癱瘓在床的病人愈來愈多。究其原因,州政府的補助方式,讓安養院不鼓勵病人起身復健,以便得到更多的補助。之後,州政府立即修改了補助制度,從「只重投入,忽視產出」,到「重投入,更重產出」。

  私部門的生存,來自賺取利潤,因此它們必須「重投入,更重產出」,否則一旦營運不佳,就會倒閉。但公部門的民選首長不怕沒生意,只怕沒選票,因此「只重投入,忽視產出」,獎勵失敗,不獎勵成功,例如犯罪率愈上升,警察部門就得到更多的經費與人員;辦學失敗,就得到較多的補助。因為失敗之後的危機處理,是公部門行政績效的表現,愈失敗的部門,獲得愈多的補助與人員,呈現出來的行政績效愈好。

  企業型政府採取「重投入,更重產出」的策略,獎勵成功,不獎勵失敗,以加州的桑尼維為例,市議會不需要告訴市政府要花多少錢蓋一條高速公路,或花多少錢修補道路、填補坑洞;議會只要說:「原來甲級的路面,要繼續維持;目前乙級的路面要在若干年內提升到甲級的標準;目前丙級的路面則要在若干年內提升到甲級」(引自第175頁)。屆時由市府告訴議會需要多少經費,並由議會決定要花多少錢及何時完成。因此,結果導向的政府經由評估績效來決定政策成敗,府會關係如同企業的所有權與管理權關係,市議會代表人民掌握所有權,負責決定結果(績效);市政府擁有管理權,以市議會決定的結果為目標,擁有執行的自由與選擇最佳工具或手段的自主權,以達成目標。

六、顧客導向的政府(人民顧客請上座):

  企業存在的目的,在於賺取利潤;政府存在的目的,在於服務人民。然而,政府為了預算,卻必須討好民意代表,或者民意代表身後的利益團體,以致對原來應該服務的主角漠視,對人民真正的需求無動於衷。企業型政府強調政府的服務要以滿足顧客(人民)的需求為優先,加州奧克蘭市立圖書館的館員懷特小姐就是「以客為尊」的典範。懷特上任後,立即調查圖書館的顧客來源,她發現該館忽視兩類顧客──兒童和少數民族。因此,她分別針對這兩類對象提供資源並舉辦活動,例如每月邀請奧克蘭球隊的球員來圖書館一次,以吸引兒童多來圖書館。成立暑期讀書俱樂部,大獎是免費觀賞奧克蘭球隊的比賽,結果吸引五千多名小孩報名讀書會。

  顧客導向的政府除了親近顧客外,把資源放在顧客手中,讓顧客自己選擇是最有效的方式,例如第二次世界大戰結束後,美國大兵回家,國會通過了「大兵法案」,提供士兵上大學的機會,但是,這項法案只提供學費,讓士兵自由選擇進入大學或技術學院就讀,後來促進了美國幾十年的經濟發展。

  總之,顧客導向的政府好或不好,「只有顧客才能決定品質──說你是好是壞。」(引自第198頁)

七、企業導向的政府(政府大賺錢):

  傳統官僚政府著重花錢的一面,編多少預算,就要花多少預算。然而,企業型政府不僅面臨「雙環困境」,更要面對無法增稅的事實,為了滿足公共支出的財源,要像企業一樣,有投資的眼光──注入利潤動機和花小錢省大錢。

  政府在執行計畫的時候,常只看到花了多少錢,而不是坐下來算一算:計畫完成之後,可以賺多少錢。作者之ㄧDavid Osborne擔任佛塞拉市經理時,為當地壘球隊注入利潤動機,讓原先每位球員每季須繳納二十五元費用及市府每季在每位球員身上花一百四十元,變成球員不須再付費,除了企業獲得廣告與顧客外,市府每季還從每位球員身上淨賺二百六十元。

  企業型政府的花錢,除了注入利潤動機外,也以投資未來的眼光「花小錢省大錢」。一九八三年聖塔克拉市政府花了近九千萬元買下該市北部的一座遊樂園,其目的不在於賺錢,而是要控制交通。當地由於矽谷高科技園區興起,每逢下班時間交通紊亂,若讓該座遊樂園消失,則交通狀況更無法紓解。再者,如果遊樂園消失,就算花再多的錢(超過九千萬元),也無法減緩交通問題。後來,市府又將遊樂園的設施賣掉,將地租給購買者,除了讓遊樂園繼續營運,達到控制交通的目的外,也獲得賣掉遊樂園設施的收入及每年土地租金的收入。

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抄出優質申論題答案系列-重讀《新政府運動》(David Osborne & Ted Gaebler原著,劉毓玲譯,1993,台北:天下)-上

  在「現況分析診斷國家考試」演講中,我曾提到念閒書及連結點的重要性:「筆者另一個建議是:念點閒書(特別是與考試內容相關的書籍[1])。好處是:沒有壓力,又能增加自己對某些科目或理論的整體概念、新的體會或新的想法,或不同科目間的連結關係。總之,根據研究,這樣做也會激發大腦中不同部分神經元突觸的連結,增進對該部分內容的記憶。」再者,針對「如何練習考古題才能抄出優質的答案」,提到「在閱讀所有連結資料的過程中,要在腦中形成資料的邏輯順序排列(猶如排成一個光譜),然後依題目來決定抄的內容是要大題小作或小題大作。抄的過程中,能用自己的話寫的部分,就用自己的話寫。所謂用自己的話寫是包含融會貫通的部分(特別重要),課本的某部分可以用自己的話寫,屬於第一階段。可以把該部分加上其他部分,然後融合再一起,用自己的話寫,才真正達到所謂的融會貫通(也就是內化),屬於第二階段。」本文是將上述說法以《新政府運動》一書為例所做的一個新嘗試,希望對考生有所幫助。

  第一次閱讀本書是在2002年,當時正準備高考,除了閱讀志光的教材、大學教授的專書之外,額外再看一些閒書是讓我減輕考試壓力的方法之一,因為沒有壓力的閱讀不僅輕鬆愉快,更能充實自己準備國考的背景知識,真是一舉兩得。當時看完之後的感想是,原來企業型政府是這麼回事。十年後重讀本書,許多想法與連結一一浮現,特別是對於新公共管理、公共選擇的不同體會,讓我將以前讀過的背景知識再次深刻地串聯起來,無疑是再次閱讀的最大收穫,希望以下的讀後心得也能帶給大家新的體會與收穫。

  工業革命後,帶給原本寧靜的社會許多新的機會,但也帶來許多新的問題,當時官僚體制式的政府以層級節制、專業分工等方式,解決當時人們的一些基本問題,不僅傳達了官僚體制是一種理性(非人情化、對事不對人)、有效率的組織型態[2],也提供大家一個安心、穩定及某種程度公正平等的社會環境。然而,1970年代以來,由於「政府部門功能不彰,統治正當性遽降;新古典經濟學崛起,理論指引改革行動;企業部門變革成功,刺激公部門跟進;技術環境急速變遷,衝擊政府之運作方式」[3]等因素,我們看到政府成為一個行事緩慢、缺乏效率、事不關己的官僚組織,它推動的政策不僅無法解決原本所要解決的問題,又衍生出其他的問題[4];它只注意到事情有沒有依照規定辦理,不問是否解決問題[5];它也只關心如何控制投入的過程,而不重視產出──最後的結果。因此,我們看到一些不合理的現象,「當學校、福利機構和警察局愈失敗,學生不及格的人數愈多、領救濟金的人數愈爆炸、犯罪率愈高,它們所得到的經費反而愈多」(引自第170頁)。至於做好危機管理的機關或產出績效優異的單位,人員或預算經費反被刪減。因此,我們需要再一次的「重建」政府──作者稱為企業型政府[6],一個具有「精簡、分工、創新,而且它富於彈性、善於應變。它完成仰賴競爭、顧客抉擇,以及各式非官僚制度」(引自第4頁)等特性的政府,此種形式的政府並不是要把政府變得跟經營企業一樣,而是要讓政府變得具有企業精神,讓公務員變得具有創新精神、革新理念的官僚。

  學者E. Lewis在《公共的企業精神:官僚政治權力論》(Public Entrepreneurship:Toward a Theory of Bureaucratic Political Power)一書歸納出企業型官僚有以下的行為特徵[7]

1.建立符合公共利益的志業。

2.專精某些社會關注的領域。

3.善用組織力量。

4.營造社會的信賴。

5.設法擴展專屬的公共政策範圍。

  本書(新政府運動)著重在政府應該如何運作(而非政府應該做些什麼),因此提出企業型政府的十大原則:

一、導航式的政府(政府不必大有為):

  薩維斯曾說:「『政府』一詞源於希臘,乃『引導』之意。政府的職能在於引導領航,而非親自操槳。」(引自第36頁)所以,類似企業將所有權與管理權分開的概念,企業型政府應該將政府職能區分為導航與操槳,亦即將決策管理與執行服務分開,政府專注於政策制定、建立制度及規則的公平運作,服務則讓最有效率的執行者(提供服務者)發揮每一塊錢的最大效用。例如1979年英國柴契爾夫人主政之後,積極推動國營事業民營化及公共服務民營化,大力減少政府在服務面向的操槳。再者,更於1988年發表「強化政府管理:續階計畫」,將政府功能分為「決策」與「執行」,前者為政府的核心功能,負責決策,向議會負責;後者專注於執行服務的功能,且兩者之間保持一定的「距離」,以維持各自一定的自由與自主權。

  作者認為,服務可以委外,交由民間去執行,但「治理」工作不行。因此,企業型政府只是卸下「服務」,而非「責任」,所以仍要監督提供服務者,並評估其績效。政府只有在提供服務者無法處理某些問題時(服務失靈),才會挺身介入。所以,民營化並非「惟一」解答。因為政府或企業都不是萬能,在某些方面,政府做得比企業好;然而,另一些方面,企業做得比政府好。如同公共選擇理論認為[8]

(一)市場的不完美並不必然表示:政府應當干預。

(二)政府某些功能不彰也不必然表示:市場會做得更好。

(三)要把政府與市場放在相同的基礎上做比較之後,再做出選擇。

例如某項政策由公部門來做是沒有效率的,但是交給市場來做也是一樣沒有效率,此時,我們要進一步比較:是公部門比市場更沒效率,還是市場比公部門還沒有效率?最後,從沒有效率的兩者中,交給比較有效率的那一方去做。

二、社區性的政府(社區理想國):

  由於工業化、都市化帶來許多的問題,政府的介入讓社區的管理成為專家的領域,導致了政府的供給不符社區居民真正的需求。企業型政府倡導把服務和所有權重新回歸社區,因為社區居民最了解自己的問題,讓他們自主管理,不僅更有效率(問題愈快解決,自己的生活愈幸福),也能真正的解決問題。例如芝加哥的某個社區,原本有意與當地醫院合作,改善社區醫療環境,但分析人們上醫院的原因之後,發現原因只有幾個:車禍、暴力傷害、意外、酒精中毒、被狗咬傷等,因此,經過「問題認定」之後,他們的政策不在是更多或更好的醫療服務,而是如何減少車禍、暴力、意外、酒精中毒、被狗咬傷等傷害。

  然而,當政府把公共事務的決定權給予社區之後,並非從此完全無責任。政府仍有監督的責任、協助的責任,更有維護參與式民主價值的責任。例如Lee Brown擔任德州休士頓市警察局長時,推廣「社區警察」的觀念,警察不僅主動巡邏社區,維護治安,更與商家合作設置迷你警察局[9],積極與社區建立良好關係。此做法被學者威爾森等人稱為「社區導向的警政」,這個概念後來形成「破窗理論」,朱利安尼擔任紐約市長時,即將「破窗理論」應用於治安上[10]。從危機管理的角度來看,事前的預防重於事後的處理;從政府付出的成本來看,事前花小錢的防治工作比事後花大錢的處理工作,不僅更有效率,也有效能,真正解決治安上的問題。

 


[1] 例如彭懷恩的《決策論奇才─賽蒙》、Gordon Tullock等著的《政府失靈─公共選擇的初探》、安竹‧蓋柏的《新世紀管理大師》等。本文要介紹的《新政府運動》也屬於這類的書籍。

[2] 有關官僚制度,請參閱宋文老師編著,2011,經典行政學讀本,台北:志光教育文化,頁2-21-2-26。此處雖只提到官僚制度,同學也要延伸閱讀後官僚體制(參閱經典行政學讀本,頁2-26-2-27),讓閱讀上的連結可以更完整,進而掌握該主題的整體概念。

[3] 這些因素即是政府再造的背景因素,引自並參閱孫本初老師編著,2011,新公共管理,台北:一品,頁81-87。另《新政府運動》提出的企業型政府產生的背景為:對內要撙節施政成本,對外要提高服務效能的「雙環困境」,請參閱孫本初老師編著,2011,新公共管理,台北:一品,頁134-135。以上兩者的背景因素,同學可互為參照。

[4] 即政策失靈或政策困窘的概念,賴維堯老師認為,兩者雖然意思相近,「但仍有差異,前者指政策的本質失敗(政策無效之意),後者指政策雖有效,但面臨利弊兼有之困境。」(引自http://www.nou.edu.tw/~dpa/learning962-1.htm

[5] 即目標錯置的概念。

[6] 所謂企業型政府,「係指政府在既有的文官體制中,培育『政府的企業精神』與『企業型官僚』。申言之,『政府的企業精神』,係指在政府的體制及運作之中,具有某些變遷導向的內在特質,這些特質能夠積極引發革新理念,並將此種革新理念轉化成具體的方案設計,並以實際的行動體現方案設計,協助政府部門處理公共事務、解決政策議題與善用行政資源;而所謂『企業型官僚』,即指在公共部門內,從事構思、設計和執行革新理念的成員。」引自孫本初老師編著,2011,新公共管理,台北:一品,頁135。

[7] 有關企業型官僚的行為特徵,引自並參閱孫本初老師編著,2011,新公共管理,台北:一品,頁142-144。再者,同學亦可再延伸閱讀有關企業型官僚的創新策略,請參閱孫本初老師編著,2011,新公共管理,台北:一品,頁144-146。

[8] 有關公共選擇理論部分,同學可以參閱Gordon Tullock等原著,徐仁輝等譯,2005,《政府失靈:公共選擇的初探》,台北:智勝。

[9] 類似台灣的學校與商家結合之安全路線之概念。

[10] 對於「破窗理論」及其應用,同學可延伸閱讀George L. Kelling & Catherine M. Coles原著,陳智文譯,2011,破窗效應:失序世界的關鍵影響力,台北:商周;以及Rudolph W. Giuliani & Ken Kurson原著,韓文正譯,2003,決策時刻,台北:大塊文化。

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(標籤:高普考、高普考日期、高普考放榜、高普考名額、高普考2012、高普考錄取率、高普考類科)

高普考錄取6025人 創新高

(中央社記者葉素萍台北6日電)考試院會今天通過今年公務人員高普考增額錄取名額1444名,連同先前已公告的正額名額,今年共錄取6025名,再創17年新高。

考試院秘書長黃雅榜說,考試院會通過銓敘部、行政院人事行政總處函請高普考增額錄取名額1444名,其中,高考三級考試637名,普考807名。

考選部官員指出,公務人員高普考先前已公告需用名額(正額錄取)4581名,再加上今天通過的1444名增額(備取),合計錄取6025名,錄取人數是民國85年以來的新高紀錄。

考選部官員說,考試院會通過的1444名增額,還要再提交第二次典試委員會做最後確認,再視類科錄取標準、或考生同分情況,略有增減;今年高普考預定於9月19日放榜。

今年高普考有15.6萬人報考,10.6萬人到考,今年錄取率約為5.65%。

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考選部102年度舉辦各種考試期日計畫提報考試院101年9月6日第11屆第203次會議報告,預定明(102)年度辦理19次考試,其中公務人員考試11次、專門職業及技術人員考試8次。

董部長保城表示,為賡續擴大實施電腦化測驗,102年7月舉辦之第二次牙醫師等考試增加醫事檢驗師類科,另為擴大國家考試電腦試場在地化及減少中、南部應考人奔波勞頓,102年度1月及7月辦理之二次電腦化測驗均增設臺南考區,分別於臺北、臺中、臺南、高雄等4考區同時舉行。

考選部表示,配合內政部「充實地方政府社工人力配置及進用計畫」需增加社工人數,及行政院衛生署推動食品安全管制系統(HACCP),有效補實食品專業人力,102年將辦理二次專技人員社會工作師考試及食品技師考試,請應考人特別注意。

102年度舉辦各種考試期日計畫表係經函請銓敘部及行政院人事行政總處提報102年度請辦各種公務人員考試計畫,併同預定舉辦之各種專門職業及技術人員考試,參酌用人機關建議之預定考試日期,及各種考試期日計畫之規劃原則: (一)考試時間避免與國中基本學力測驗、大學指定科目考試等大型考試重疊;(二)考試日期避免與選舉日、重要節日、重大活動重疊;(三)考試期日安定性;(四)入闈時間避免重疊;(五)閱卷時間避免重疊等原則,並考量本部人力調度、考試規模、考場洽借等因素妥為規劃。有關明(102)年度各項考試期日計畫表已登載於考選部全球資訊網(http://www.moex.gov.tw)最新消息,有意加入公職行列或取得專業證照之民眾可逕至上開網頁查詢,及早規劃、準備考試事宜。

序號 考試名稱 等級 預定報名日期 預定考試日期 備註
1 102年公務人員初等考試 初等 101.10.23(二)-11.01(四) 102.01.19(六)-01.20(日)

分臺北、新竹、臺中、嘉義、臺南、高雄、花蓮、臺東八考區舉行。

2

102年第一次專門職業及技術人員高等考試牙醫師考試分試考試、藥師、醫事放射師、助產師、物理治療師、職能治療師、呼吸治療師、獸醫師考試

專技高考

101.10.23(二)-11.01(四)

102.01.26(六)-01.27(日)

1.分臺北、臺中、臺南、高雄四考區舉行。 
2.1月28日至29日航海人員考試【舊案補考】僅設臺北考區。 
3.電腦化測驗。

102年第一次專門職業及技術人員高等暨普通考試航海人員考試【舊案補考】

專技高考、普考

102.01.28(一)-01.29(二)

3 102年第一次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試分試考試、中醫師、營養師、心理師、醫事檢驗師、護理師、社會工作師考試、特種考試聽力師、牙體技術人員考試

專技高考、相當專技高考

101.11.06(二)-11.15(四)

102.02.02(六)-02.04(一)

1.分臺北、臺中、高雄三考區舉行。
2.特種考試牙體技術人員考試僅設臺北考區。

102年專門職業及技術人員特種考試語言治療師考試 相當專技高考
4 102年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試 專技普考

101.11.27(二)-12.06(四)

102.03.16(六)-03.17(日)

分臺北、桃園、新竹、臺中、嘉義、臺南、高雄、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖十二考區舉行。

5 102年公務人員特種考試關務人員考試 三等、五等 101.12.25(二)-102.01.03(四) 102.03.30(六)-04.01(一)

1.3月30日至4月1日分臺北、臺中、臺南、高雄、花蓮、臺東六考區舉行。
2.3月30日至31日國軍上校以上軍官轉任公務人員考試僅設臺北考區。

102年公務人員特種考試稅務人員考試 三等、四等
102年公務人員特種考試海岸巡防人員考試 三等、四等
102年特種考試退除役軍人轉任公務人員考試 三等、四等
102年公務人員特種考試移民行政人員考試 二等、三等、四等
102年國軍上校以上軍官轉任公務人員考試

中將轉任、少將轉任、上校轉任

6 102年公務人員特種考試身心障礙人員考試 三等、四等、五等

102.01.22(二)-01.31(四)

102.04.27(六)-04.28(日) 分臺北、臺中、高雄、宜蘭、花蓮、臺東六考區舉行。
7

102年專門職業及技術人員高等考試驗船師、引水人、第一次食品技師考試、高等暨普通考試消防設備人員考試、普通考試地政士、專責報關人員、保險代理人保險經紀人及保險公證人考試

專技高考、普考 102.03.05(二)-03.14(四) 102.06.01(六)-06.02(日) 分臺北、臺中、高雄三考區舉行。
8 102年公務人員特種考試警察人員考試 三等、四等

102.03.12(二)-03.21(四)

102.06.15(六)-06.17(日)

分臺北、新竹、臺中、嘉義、臺南、高雄、花蓮、臺東八考區舉行。

102年公務人員特種考試一般警察人員考試 二等、三等、四等
102年特種考試交通事業鐵路人員考試 高員級、員級、佐級
9 102年公務人員高等考試三級考試暨普通考試 高考三級、普考

102.03.22(五)-04.01(一)

102.07.05(五)-07.09(二)

1.分臺北、桃園、新竹、臺中、嘉義、臺南、高雄、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖十二考區舉行。
2.普通考試7月5日至6日、高考三級7月7日至9日

10 102年第二次專門職業及技術人員高等考試牙醫師考試分試考試、藥師、醫事檢驗師、醫事放射師、助產師、物理治療師、職能治療師、呼吸治療師、獸醫師考試 專技高考

102.04.16(二)-04.25(四)

102.07.20(六)-07.23(二)

1.分臺北、臺中、臺南、高雄四考區舉行。
2.7月24日至25日航海人員考試【舊案補考】僅設臺北考區。
3.電腦化測驗。

102年第二次專門職業及技術人員高等暨普通考試航海人員考試【舊案補考】

專技高考、普考

102.07.24(三)-07.25(四)
11

102年第二次專門職業及技術人員高等考試醫師中醫師考試分試考試、中醫師、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試、特種考試聽力師、牙體技術人員考試

專技高考、相當專技高考、普考

102.04.16(二)-04.25(四)

102.07.27(六)-07.30(二)

1.7月27日至29日分臺北、臺中、臺南、高雄、花蓮、臺東六考區舉行。
2.7月28日至30日特種考試牙體技術人員考試、高等考試牙體技術師考試僅設臺北考區。

102年專門職業及技術人員高等考試法醫師、語言治療師、聽力師、牙體技術師考試 專技高考
12 102年公務人員特種考試司法人員考試

三等、四等、五等

102.05.07(二)-05.16(四)

102.08.10(六)-08.12(一)

1.分臺北、臺中、臺南、高雄、花蓮、臺東六考區舉行。
2.10月19至20日司法官考試第二試僅設臺北、高雄二考區。

102年公務人員特種考試司法官考試 三等

102.05.07(二)-05.16(四)

(司法官考試第一試)

102.08.10(六)

(司法官考試第一試)

102.09.27(五)-10.03(四)

(司法官考試第二試)

102.10.19(六)-10.20(日)

(司法官考試第二試)

13 102年專門職業及技術人員高等考試會計師不動產估價師專利師考試

專技高考

102.05.21(二)-05.30(四)

102.08.24(六)-08.26(一)

1.分臺北、臺中、高雄三考區舉行。
2.10月26日至27日律師考試第二試僅設臺北、高雄二考區。

102年專門職業及技術人員高等考試律師考試

102.05.21(二)-05.30(四)

(律師考試第一試)

102.08.24(六)

(律師考試第一試)

102.09.27(五(-10.03(四)

(律師考試第二試)

102.10.26(六)-10.27(日)

(律師考試第二試)

14 102年公務人員特種考試外交領事人員考試

三等

102.06.04(二)-06.13(四)

102.09.07(六)-09.09(一)

1.9月7日至8日法務部調查局調查人員考試、國家安全局國家安全情報人員考試分臺北、高雄二考區舉行。
2.9月7日至9日外交領事人員考試、民航人員考試、軍法官考試僅設臺北考區。

102年公務人員特種考試民航人員考試 三等
102年公務人員特種考試法務部調查局調查人員考試 三等、五等
102年公務人員特種考試國家安全局國家安全情報人員考試 三等
102年軍法官考試
15 102年公務人員高等考試一級暨二級考試 一級、二級

102.07.16(二)-07.25(四)

102.10.05(六)-10.06(日) 分臺北、高雄二考區舉行。
16 102年公務人員特種考試原住民族考試 三等、四等、五等

102.07.23(二)-08.01(四)

102.11.02(六)-11.03(日) 分臺北、南投、屏東、花蓮、臺東五考區舉行。
17 102年公務人員升官等考試、102年關務人員升官等考試、102年交通事業郵政、港務人員升資考試

簡任、薦任、高員級、員級、佐級

102.07.30(二)-08.08(四)

102.11.09(六)-11.11(一)

1.11月9日至10日分臺北、臺中、高雄三考區舉行。
2.11月11日公務人員簡任升官等考試、關務人員簡任升官等考試口試僅設臺北考區。

18 102年專門職業及技術人員高等考試建築師、技師、第二次食品技師考試暨普通考試不動產經紀人記帳士考試 專技高考、普考 102.08.06(二)-08.15(四) 102.11.23(六)-11.25(一)

1.分臺北、臺中、臺南、高雄、花蓮、臺東六考區舉行。
2.102年技師考試辦理土木工程技師等25類科考試,航空工程、紡織工程、冶金工程、漁撈、造船工程、採礦工程、礦業安全等7類科不舉辦。

19 102年特種考試地方政府公務人員考試 三等、四等、五等

102.09.11(三)-09.23(一)

102.12.21(六)-12.23(一)

分臺北、桃園、新竹、臺中、嘉義、臺南、高雄、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖十二考區舉行。

備註 1.表列考試102年度全面採網路報名單軌化作業。
2.表列考試及其預定報名日期、預定考試日期,必要時得予變更,並以考試公告為主。
3.本期日計畫表業經提報101年9月6日考試院第11屆第203次會議備查在案。

資料來源:考選部

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邁向成就:人生不能不登的黃金6大階!

你對你的人生滿意嗎?
除了工作,你還有更多餘力發展年少的夢想嗎?

越過年少的無憂無慮歲月…為了責任,迫使每個人想要擁有一個既穩定又有好品質的工作,以支配一輩子的食衣住行育樂。

畢竟,在漫長的人生旅途中樣樣皆是開銷,如果背後沒有一個滾滾財源作為支撐向上的力量,恐怕半途即氣喘呼呼、暈頭轉向,更遑論登上最終理想金字塔的頂端。

因此,不管心中理想是什麼,你都應該先學習如何登階「好工作一族」!公職王嚴選「直達金字塔頂端」的6大關鍵特質,只要訂定目標、勇敢踏階,絕對讓你步步高升,邁向成就。

黃金6大階的「關鍵特質」解析

 

第1階:前瞻
有遠見、有願景者,才能啟動夢想的第一步喔!
→在景氣不明的年代,究竟什麼工作才能符合高薪、穩定、有品質的條件呢?如果你夠具前瞻性,肯定也能嗅到「公職」是近年超熱門的好工作冠軍。公務員,甚至榮獲「2012理想情人調查」第一名呢!
【公務員福利制度】
【公務員&民間企業上班族比較】
第2階:審慎
擁有清晰的判斷力,才能對夢想進行有條理的分析喔!
→對公務員有興趣?不同考試與類科都有各項限制資格,而其工作性質、內容與薪資等也各互異,充分了解各式考試類科,才能朝對的方向繼續邁進。
【各項考試&類科介紹】
第3階:戰略
思考周延,能在眾多方案中下定完美決策,才能更快抵達終點喔!
→找到合適考試類科後,接下來就是選對輔考工具,到底自己是適合找書籍來K?在家聽課程?或是到補習班接受老師的耳提面命呢?
◎面授
志光系列
學儒系列
◎數位學習
【 數位學院
◎函授
超級函授
金榜函授
◎書籍
公職王網路書局
保成法政 】
志光出版社
保成出版社
第4階:行動
做好決定、畫好藍圖後,積極實踐才算拿到成功入場卷喔!
→挑對適合自己學習的工具後,就要馬上行動投入。動動手指,搶得公職先機,讓更專業的輔考團隊把你打造上榜路。
【最新課程&考情講座】
【專人課程諮詢】
【線上報名】
第5階:專注
就算追夢旅途上有障礙,能一心盯住目標物者,就能心無旁鶩喔!
→古人云:專心致志。面對考試,必須專心跟著讀書進度走,才能達到如期的效果,訓練自我專注度、排除任何可能的阻礙,才能繼續邁進。
【讀書計畫擬定】
【線上讀書會】
第6階:堅持
「龜兔賽跑」是再老套不過的故事了,但其精神卻值得大家學習喔!
→國考路上,即使孤獨而艱辛,只要肯比別人再多堅持一步,成功的金字塔頂端就在眼前了。
【堅持到底 考取故事】

現在的你,踏在哪一台階上?

衷心請你再回顧一次「黃金6大階」,一一檢視尚未取得的關鍵特質,並且學習著如何獲得該項能力,或者直接點閱上述公職王特搜的資訊,加速夢想征戰。

理想未來,正在制高點上向你招手!

千百萬退休金,國家幫你準備好

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